Condiciones de Viaje

EMBARQUE Y DESEMBARQUE

El Pasajero, con o sin vehículo, debe presentarse en las oficinas de los puertos de embarque dentro del plazo indicado en las publicaciones (boletos, horarios, tarifas y otros avisos) que aún son válidos: después de este plazo, el Pasajero pierde todos los derechos de embarque.

Cualquiera que sea el orden de presentación, sobre la base de las necesidades prioritarias para un alojamiento adecuado y seguro de los vehículos dentro del garaje, Delcomar, el comandante y los Oficiales de carga tienen el derecho de establecer el orden de embarque de los vehículos a su incuestionable juicio.

Las operaciones de embarque y desembarque deben ser realizadas personalmente por el conductor. Los vehículos deben conducirse desde la entrada del portón trasero del barco hasta el garaje en caso de embarque, y desde el garaje hasta la entrada del portón trasero del barco en caso de desembarque, bajo la responsabilidad directa y exclusiva del conductor Pasajero que debe cumplir con todos normas de seguridad vigentes para la circulación en los muelles del puerto en cuestión. Dentro del barco, el conductor El pasajero debe colocar los vehículos de acuerdo con las instrucciones dadas por la tripulación.

Cualquier pasajero no conductor debe embarcarse exclusivamente a pie, pasando por las entradas apropiadas.

Los vehículos embarcados deben dejarse cerrados y asegurados por el conductor Pasajero con la primera marcha activada y con el freno de estacionamiento aplicado.

El conductor pasajero es responsable ante la Compañía y terceros por cualquier daño causado por el vehículo, tanto durante las operaciones de embarque y desembarque, como durante la navegación.

A la llegada del barco, los pasajeros deben recoger sus vehículos con prontitud.

Si a la llegada al puerto de destino, las condiciones del mar u otras causas más allá de Delcomar no permitirán que los vehículos sean desembarcados, serán desembarcados lo antes posible, con motivo del próximo desembarco o en el puerto de origen. En este caso, no se proporciona compensación a favor del Pasajero.

MANTENTE A BORDO

Desde el momento del embarque hasta el desembarque, el pasajero debe seguir las instrucciones dadas por el personal a bordo y leer y cumplir con lo que se indica en los letreros que se muestran en las habitaciones dentro del barco. La Compañía no es responsable por ningún daño al pasajero por incumplimiento de estos avisos o disposiciones.

Se requiere que los pasajeros no entren al garaje y se detengan en las escaleras de acceso, y que permanezcan sentados hasta que el barco se haya detenido por completo o se haya completado la maniobra de amarre.

Las personas mayores y discapacitadas pueden cruzar el puente del garaje, ya que no hay sistemas de elevación o ascensores. El personal a bordo de Delcomar siempre está disponible para la asistencia individual necesaria y para permitir que los ancianos y discapacitados lleguen al salón.

Además de respetar las prohibiciones y disposiciones, el pasajero está obligado a comportarse de tal manera que no dañe ni moleste a otros viajeros o tripulantes, o eso incluso compromete la seguridad de la navegación.

RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO

El Pasajero es responsable de todos los daños causados ​​por él o por personas o animales sujetos a su custodia dentro el ferri, su mobiliario, sus accesorios, su equipo, otros pasajeros, empleados de Delcomar o sus auxiliares, a terceros, así como a todas las sanciones, multas y / o gastos a los que, debido a su hecho, Delcomar está sujeto a cualquier Autoridad de cualquier país.

ARMAS Y SUSTANCIAS PELIGROSAS

Se prohíbe a los pasajeros llevar a bordo armas blancas y de fuego, municiones, explosivos, combustibles u otras sustancias peligrosas o inflamables sin el consentimiento por escrito de Delcomar y las autorizaciones legales necesarias que debe obtener el Pasajero. En este caso, estos objetos deben entregarse obligatoriamente al Capitán y solo se pueden recoger al desembarcar.

SUSTANCIAS ILÍCITAS

Está prohibido que el Pasajero incluya en su equipaje o, en cualquier caso, que traiga sustancias y objetos de detención ilícita o contrabando a bordo.

En este caso, el Pasajero será responsable ante Delcomar y / o cualquier otra persona que pueda sufrir daños, multas y multas como consecuencia de esta introducción.

MERCANCÍAS PELIGROSAS

El remitente / conductor / conductor tiene la obligación, antes de abordar, de declarar la existencia de mercancías peligrosas en el vehículo.

El transporte de vehículos comerciales que contengan materiales inflamables, explosivos, corrosivos y peligrosos está permitido solo en buques habilitados con este tipo de transporte y "dentro de los límites de calificación" en las condiciones establecidas por las normas y reglamentos de seguridad.

El remitente / conductor / conductor está obligado a cumplir con todas las disposiciones de las leyes vigentes con respecto a la declaración, embarque, transporte, embalaje y etiquetado de los productos en cuestión.

Las solicitudes de transporte mencionadas en este artículo deben anunciarse en las oficinas de venta de boletos de los aeropuertos de embarque con al menos doce horas de anticipación, especificando en detalle el tipo y las características de las mercancías peligrosas que se transportarán.

SANCIONES CARGADAS A LOS USUARIOS

El boleto es válido por 12 meses para líneas sociales, compatible con la disponibilidad de espacio. Si no lo usa, no tiene derecho a un reembolso.

El boleto debe conservarse durante todo el viaje y mostrarse a pedido del personal a cargo. Los pasajeros que no lo tengan o que se beneficien de una facilitación de tarifas sin tener una calificación deben pagar un boleto adicional a una tarifa normal incrementada en un 200%.

Los pasajeros que se benefician de las facilidades deben presentarse con el documento que acredite el derecho a la reducción tanto al comprar el boleto como al momento del embarque.

Si las medidas del vehículo a continuación no corresponden a las declaradas en el momento de la reserva, Delcomar se reserva el derecho de rechazar el embarque o de cobrar el pago de la diferencia entre la tarifa completa y la tarifa reducida que han utilizado.

Si el pasajero no está disponible para cumplir con las disposiciones de esta sección, el Capitán se reserva el derecho de presentar una queja ante las Autoridades Competentes.

Certificaciones


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