Sistema de tarifas

BILLETES DE VIAJE FACILITADOS PARA CATEGORÍAS ESPECIALES DE USUARIOS

Las facilidades del viaje son proporcionadas en los casos previstos en la tarifa:

  • Mutilación o discapacitada por guerra o por enfermedades adscritas a la 2.ª, 3.ª y 4.ª categoría
  • Personal militar que viaja por razones de servicio.
  • Gente sin capacidad visual.
  • Guerra discapacitada o mutilada; adulto mayor por servicio de enfermedades adscritas a la primera categoría
  • Grupos
  • Niños de entre 4 y 12 años.

Se ofrecen tarifas especiales para los residentes en los municipios de embarque y destino.

Solo se aplicará lo más favorable al pasajero que tenga derecho a más instalaciones, ya que no se permite la acumulación de las mismas.

Los pasajeros que se benefician de las instalaciones deben presentarse con el documento que acredite el derecho a la reducción tanto al momento de la compra del boleto como al momento del embarque.

Los que no tengan este documento deberán pagar la diferencia entre la tarifa completa y la tarifa reducida que hayan utilizado.

TRANSPORTE MENOR

Los niños de hasta 3 años viajan gratis. Los menores de 14 años no pueden viajar solos. Deben ser supervisados ​​constantemente por padres y / o adultos que tengan custodia de ellos y no puedan circular en el barco sin ser acompañados.

En ningún caso Delcomar será responsable por los daños causados ​​a menores en caso de violación de lo anterior.

De 14 a 18 años, pueden viajar solos, a condición de que tengan una autorización por escrito de sus padres que alivie a la empresa de cualquier responsabilidad.

TRANSPORTE DE EQUIPAJE

Cada pasajero tiene derecho al transporte gratuito de su equipaje. Solo los efectos personales del pasajero y las muestras de viajeros comerciales se consideran y aceptan como equipaje.

TRANSPORTE DE ANIMALES

Las mascotas pequeñas deben ser mantenidas por el propietario en una jaula de no más de cm. 40x40x40 y viaja gratis. Se aceptan mascotas adicionales a bordo, previo pago del boleto esperado; los perros deben ser conducidos con correa y amordazados. Los propietarios deben tener una bolsa y una pala para cuidar a sus animales. En algunos casos, la tripulación de cabina puede imponer algunas restricciones a su movimiento. La empresa puede solicitar un certificado de vacunación y buena salud con una validez de no más de tres meses a partir de la fecha de emisión.

VEHÍCULOS ABAJO

A todos los efectos legales, el vehículo transportado, incluido cualquier remolque o caravana, con lo que contiene, constituye una unidad de carga única cargada sin declaración de valor.

Al reservar o comprar el boleto, el Pasajero debe declarar el posible suministro de gas líquido del vehículo remolcado. En ausencia de tal cumplimiento, el Pasajero pierde el derecho de abordar el vehículo remolcado y debe pagar una multa igual al flete acordado.

Si Delcomar no puede embarcar un vehículo debidamente reservado debido a un cambio de horario, cambio de barcos o por fuerza mayor, este vehículo tendrá prioridad en la próxima salida. En este caso, no se proporciona compensación a favor del Pasajero.

Si las medidas del vehículo no corresponden a las indicadas en el momento de la reserva, Delcomar se reserva el derecho de rechazar el embarque.

Certificaciones


rina certified

Certificación del sistema integrado de calidad y ambiente